La présente politique explique comment SOLUTIONS POLYMERS collecte et utilise vos données personnelles sur le site solutions-polymers.fr. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est la société SOLUTIONS POLYMERS, SARL au capital de 10 000 €, 98 boulevard de l’Europe, Amonburo, 13127 Vitrolles. Vous pouvez joindre Cédric Debande, délégué à la protection des données, à l’adresse contact@solutions-polymers.fr.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, nous collectons les informations que vous saisissez : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse du chantier, type de projet, date de visite souhaitée et message.
Lors de votre navigation, des données techniques sont également traitées : adresse IP, type de navigateur et pages consultées. Elles servent à la sécurité du site et, avec votre accord, à la mesure d’audience.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- Répondre à vos demandes de contact et de devis, et organiser la visite technique : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi de votre projet et de votre chantier : exécution du contrat.
- Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.
- Protéger le site contre le spam et les attaques : notre intérêt légitime.
Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins et nous ne les vendons jamais.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont réservées à l’équipe de SOLUTIONS POLYMERS. Certains prestataires techniques y accèdent uniquement pour faire fonctionner le site :
- IONOS, hébergeur du site, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne ;
- BMO Conseil, agence chargée de la création et de la maintenance du site ;
- Google, pour la protection anti-spam des formulaires (reCAPTCHA), la mesure d’audience (Google Analytics, avec votre accord), la carte de la page Contact et l’affichage des avis clients.
Google peut traiter certaines données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Données liées à un chantier réalisé : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales de conservation.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@solutions-polymers.fr ou par courrier à SOLUTIONS POLYMERS – DPO, 98 boulevard de l’Europe, Amonburo, 13127 Vitrolles. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies
Le détail des cookies utilisés et la gestion de votre consentement figurent dans notre politique de cookies. Les informations légales du site sont disponibles dans nos mentions légales.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre le spam et le site dispose d’un pare-feu. L’accès à l’administration est réservé aux personnes habilitées.
Dernière mise à jour : novembre 2026.
